Legal
Política de tratamiento de datos
Última actualización: julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
A Toda Máquina es una marca operada por Global Store LLC, con domicilio en Medley, Florida, USA. Somos responsables del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de este sitio y de nuestros canales de contacto. Para cualquier asunto relacionado con tus datos, escríbenos a ana.cardona@atodamaquina.co.
2. Qué datos recopilamos
Recopilamos los datos que nos entregas voluntariamente al agendar un diagnóstico, escribirnos por WhatsApp o correo, o completar un formulario: nombre, empresa, correo, teléfono y el contenido de tu mensaje. También recopilamos datos técnicos básicos de navegación (páginas vistas, dispositivo) con fines de medición.
3. Para qué usamos tus datos
Usamos tus datos para responder tus solicitudes, agendar y realizar el diagnóstico, prepararte una propuesta, prestarte nuestros servicios y enviarte comunicaciones relacionadas. No vendemos tus datos a terceros.
4. Datos que operamos por cuenta de nuestros clientes
Cuando montamos agentes o automatizaciones, podemos procesar datos de tus clientes o tu operación (por ejemplo, contactos de tu CRM o registros de cartera). Actuamos como encargados: esos datos son tuyos, se usan solo para operar la máquina que construimos y no los reutilizamos para otros fines. Si terminas el servicio, te llevas tu información: sin lock-in.
5. Con quién los compartimos
Compartimos datos únicamente con proveedores tecnológicos que hacen posible el servicio (hosting, proveedores de modelos de IA, CRM, mensajería y analítica), bajo acuerdos que los obligan a protegerlos y usarlos solo para prestarnos el servicio.
6. Transferencias internacionales
Global Store LLC opera desde Medley, Florida, USA. Al usar nuestros servicios, tus datos pueden ser almacenados o procesados en servidores ubicados en Estados Unidos u otros países donde operan nuestros proveedores, siempre con medidas de protección adecuadas.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a acceso, alteración o pérdida no autorizados. Ningún sistema es 100% infalible, pero tratamos tu información con el mismo estándar con el que construimos las máquinas de nuestros clientes.
8. Retención
Conservamos tus datos mientras exista una relación con nosotros y por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o contractuales. Después, los eliminamos o anonimizamos.
9. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de tus datos, así como revocar tu consentimiento, escribiéndonos a ana.cardona@atodamaquina.co. Atenderemos tu solicitud en un plazo razonable.
10. Cookies y medición
Podemos usar cookies o tecnologías similares para medir el uso del sitio y mejorar la experiencia. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o la normativa aplicable. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.
Global Store LLC · Medley, Florida, USA · ana.cardona@atodamaquina.co